Decathlon da un nuevo impulso a su estrategia en el sector del ciclismo con la inauguración de 22 Pro Shop en España. El comunicado de prensa de la marca deportiva mundial explica que esto son espacios especializados, integrados en sus tiendas, que están concebidos para ofrecer una experiencia de compra única, adaptada a ciclistas de todos los niveles y modalidades.
Con un total de 11.759 m² dedicados íntegramente al ciclismo, la marca deportiva refuerza su presencia en zonas clave para este deporte como Madrid, Barcelona, Alicante, Castellón y el norte del país, destacando la tienda de San Sebastián de los Reyes, centrada especialmente en ciclismo de carretera.
El objetivo de Decathlon con esta iniciativa es reforzar su apuesta por el ciclismo, acercando al cliente una oferta completa y personalizada en función de sus necesidades, nivel y tipo de práctica. Estas Pro Shop están diseñadas para convertirse en puntos de referencia para ciclistas urbanos, amateurs y profesionales, ofreciendo un amplio catálogo de bicicletas, accesorios, textil técnico y servicios especializados.
La compañía apuesta por una experiencia integral, combinando productos y servicios de mantenimiento, reparación, test de producto, suscripción y venta de segunda mano en un mismo espacio.
Diferentes servicios
El catálogo incluye bicicletas de alto rendimiento, eléctricas y urbanas, con presencia destacada de las marcas propias Van Rysel, Rockrider y Btwin, además de firmas reconocidas como Ridley, Cervélo o Santa Cruz.
Una de las grandes novedades es la Pro Shop de Segunda Vida, en Rivas-Vaciamadrid, con 180 m² dedicados a la compra-venta de bicicletas reacondicionadas de gama media y alta, fomentando la circularidad en el consumo.
Este enfoque hacia la sostenibilidad responde a una evolución en los hábitos de consumo, donde los clientes valoran cada vez más la durabilidad, la recompra y el mantenimiento de sus bicicletas.
Los talleres de las tiendas ofrecen servicios rápidos y especializados, contribuyendo a prolongar la vida útil de los productos, y apoyando el modelo de economía circular por el que apuesta la compañía.
Una parte esencial del proyecto ha sido la formación de 110 vendedores especializados, capacitados técnicamente para asesorar a clientes con distintos niveles de experiencia y necesidades específicas. Estos vendedores han recibido formación que incluye el conocimiento detallado de componentes, mantenimiento, marcas premium y atención al cliente, asegurando un asesoramiento riguroso y profesional en cada tienda.
Rubén Fernández, líder de mercado de Ciclismo y Movilidad en Decathlon España, destaca en el comunicado que el objetivo es crear un espacio donde el ciclista “pueda disfrutar y encontrar respuesta a todas sus necesidades”. Y explica que los clientes dispondrán del “mejor catálogo en productos y en servicios, con especial atención a todas las opciones relacionadas con la circularidad”.
Accesibilidad y personalización
Las nuevas Pro Shop refuerzan el posicionamiento omnicanal de Decathlon, combinando atención presencial de calidad con una plataforma online eficiente y accesible para todos los públicos.
Con esta red de tiendas especializadas, Decathlon se adapta a la creciente demanda en segmentos como el ciclismo eléctrico, el alto rendimiento y la movilidad urbana. Este modelo busca atraer tanto a nuevos usuarios como a ciclistas expertos, ofreciendo soluciones a medida y atención técnica especializada en todos los niveles de práctica.
La apuesta por el ciclismo forma parte del compromiso de Decathlon con la accesibilidad al deporte, garantizando calidad, innovación y sostenibilidad en todos sus productos y servicios.
La ubicación estratégica de las 22 tiendas responde a zonas con alta práctica ciclista, facilitando el acceso a los servicios sin necesidad de desplazamientos largos por parte del cliente. En cada Pro Shop, los técnicos trabajan de forma personalizada para mejorar el rendimiento, la seguridad y el disfrute del ciclista, adaptándose a sus objetivos y hábitos deportivos.
Además, los espacios han sido concebidos para inspirar, aprender y conectar con la comunidad ciclista, con áreas que permiten probar productos, asesorarse y participar en eventos temáticos.
Con esta iniciativa, Decathlon reafirma su papel como uno de los actores principales en el ciclismo en España, ofreciendo una propuesta integral que combina calidad, proximidad y compromiso con el cliente.
